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impetus Personalberatung
Unser Auftraggeber – die ÖWD security systems – gehört heute zu den führenden Anbietern von elektronischen Alarm- und Sicherheitssystemen. Sie realisieren für Industrie, Banken und das gehobene Privatumfeld maßgeschneiderte Konzepte beginnend von Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung bis hin zur Installation von sicherheitstechnischen Anlagen, um Leben und Sachwerte zu schützen.
 
Da sich die ÖWD security systems stetig weiterentwickelt, suchen wir für den Standort in Salzburg (Büros in Wien, Linz, Klagenfurt, Graz, Salzburg, Innsbruck und Dornbirn) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
 
Mitarbeiter Service Desk 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik oder Zeiterfassung
Ihre zukünftige Rolle bei ÖWD security systems im Detail:
 

Für die Mitarbeit im Service Desk 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik
  • Aufsetzen und Vorkonfiguration von elektronischen Sicherheitssystemen (Alarm-, Videoanlagen, Zutrittssysteme),
  • Annahme und Bearbeitung von Meldungen/ Störfälle aus dem Monitoringsystem,
  • Telefonischer Support und Fernwartung für Kunden und ÖWD-Sicherheitstechniker/-innen,
  • Dokumentation der gesammelten Informationen von Anfragen und vieles mehr.
  
Für die Mitarbeit im Service Desk 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Zeiterfassung
  • Telefonischer Support und Fernwartung für Kunden und ÖWD-Techniker/-in
  • Unterstützung bei Installationen und Servicearbeiten beim Kunden
  • Organisation und Durchführung von Kundenschulungen (ca. 50% der Tätigkeit vor Ort beim Kunden und per Videokonferenz)
  • Weitergabe von Marktbeobachtungen und -chancen an den Vertrieb
Sie sind unser Perfect Match, wenn Sie
 
  • Freude am IT-Support sowie an der Betreuung der User haben,
  • ein Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten sind, gepaart mit analytischen Fähigkeiten und einer strukturierten Arbeitsweise.
  • idealerweise erste Berufserfahrung im Service- und Support mitbringen,
  • als Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik folgende Kenntnisse vorweisen können:
  • über eine abgeschlossene (elektro)technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen,
  • Erfahrung in der Installation, Servicearbeiten und Wartung sowie Störungsbehebung von elektronischen Sicherheitssystemen verbunden mit guten EDV- und Netzwerk-Kenntnissen,
  • als Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt Zeiterfassung folgende Kenntnisse vorweisen können: Erfahrung und/ oder Aus- und Weiterbildung im Bereich Personalverwaltung, Arbeitszeiterfassung oder Lohnverrechnung,
Was Sie bei ÖWD security systems erwarten dürfen:
 
  • Eine sorgfältige Einarbeitung durch ein Mentorenprogramm verbunden mit umfangreichen Schulungsmöglichkeiten.
  • Persönliche und fachliche Weiterqualifizierung im Rahmen der Personalentwicklung.
  • Die ÖWD security systems lebt Technik! Modernste Arbeitsausstattung und digitale Prozesse sind selbstverständlich für ein effizientes und angenehmes Arbeiten. „First User“ &“Early Adopter“ für Innovationen und neue Produkte.
  • Durch die attraktiven Benefits und die mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur können Sie Ihre Work-Life-Integration optimal gestalten. Geregelte Arbeitszeiten; Keine Rufbereitschaft
  • Marktkonformes Bruttojahreseinkommen ab € 29.000,- im 1st Level Support und ab € 39.000, - im 2nd Level Support in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung.
 
Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich starken Familienunternehmen, welches jeden einzelne/n Mitarbeiter/in als Teil dieser großen und erfolgreichen Familie betrachtet. Dem Unternehmen ÖWD security systems liegt es besonders am Herzen, Mitarbeiter/-innen zu finden, die tagtäglich mithelfen, Kunden maßgeschneiderte Lösungen und exzellenten Service zu bieten.
 

Interesse? Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen! Gerne per Mail oder ganz einfach mittels Klick auf den untenstehenden Button. Bei Fragen stehen wir auch telefonisch zur Verfügung.

Job Daten
Dienstort: Salzburg
Beschäftigungsart: Vollzeit
Gehalt: ab € 29.000, --
Referenznummer: 168022
Ihr/e Ansprechpartner/in

Andrea Swoboda

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